Como sacar dinheiro do Olymp Trade

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A plataforma Olymp Trade se esforça para atender aos mais altos padrões de qualidade na realização de transações financeiras. Além disso, os mantemos simples e transparentes.

A taxa de retirada de fundos aumentou dez vezes desde a fundação da empresa. Hoje, mais de 90% das solicitações são processadas durante um dia de negociação.

No entanto, os traders costumam ter dúvidas sobre o processo de retirada de fundos: quais sistemas de pagamento estão disponíveis em sua região ou como eles podem acelerar a retirada.

Para este artigo, coletamos as perguntas mais frequentes.


Para quais métodos de pagamento posso sacar fundos?

Você só pode sacar fundos usando o seu método de pagamento.

Se você fez um depósito usando 2 métodos de pagamento, o saque para cada um deles deve ser proporcional aos valores do pagamento.


Preciso fornecer documentos para sacar fundos?

Não há necessidade de fornecer nada com antecedência, você só terá que fazer o upload de documentos mediante solicitação. Este procedimento fornece segurança adicional para os fundos em seu depósito.

Se sua conta precisar ser verificada, você receberá por e-mail instruções sobre como fazer isso.

Como faço para sacar dinheiro


Retirada usando dispositivo móvel

Acesse sua conta de usuário da plataforma e selecione "Mais"

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Selecione "Retirar".
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Isso o levará a uma seção especial no site da Olymp Trade.
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No bloco “Disponível para saque” você encontrará a informação de quanto pode sacar.
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Selecione o valor. O valor mínimo de saque é de $ 10 / € 10 / R $ 50, mas pode variar para diferentes sistemas de pagamento. Clique em “Enviar uma Solicitação”
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Aguarde alguns segundos, você verá sua solicitação.
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Retirada usando Desktop

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Selecione o valor. O valor mínimo de saque é de $ 10 / € 10 / R $ 50, mas pode variar para diferentes sistemas de pagamento. Clique em “Enviar um pedido”.
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Aguarde alguns segundos, você verá seu pagamento.
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Perguntas frequentes (FAQ)


O que devo fazer se o banco rejeitar minha solicitação de saque?

Não se preocupe, podemos ver que sua solicitação foi rejeitada. Infelizmente, o banco não fornece o motivo da rejeição. Enviaremos um e-mail descrevendo o que fazer neste caso.

Por que recebo a quantidade solicitada em peças?

Esta situação pode surgir devido às características operacionais dos sistemas de pagamento.

Você solicitou um saque e apenas parte do valor solicitado foi transferido para o seu cartão ou carteira eletrônica. O status da solicitação de retirada ainda é “Em processo”.

Não se preocupe. Alguns bancos e sistemas de pagamento têm restrições ao pagamento máximo, portanto, uma quantia maior pode ser creditada na conta em partes menores.

Você receberá a quantia solicitada na íntegra, mas os fundos serão transferidos em algumas etapas.

Observação: você só pode fazer uma nova solicitação de saque após a anterior ter sido processada. Não se pode fazer vários pedidos de saque de uma vez.

Cancelamento de retirada de fundos

Demora algum tempo para processar um pedido de retirada. Os fundos para negociação estarão disponíveis durante todo esse período.

No entanto, se você tiver menos fundos em sua conta do que solicitou para sacar, a solicitação de saque será cancelada automaticamente.

Além disso, os próprios clientes podem cancelar os pedidos de saque indo ao menu "Transações" da conta do usuário e cancelando o pedido.

Por quanto tempo você processa solicitações de retirada

Estamos fazendo o nosso melhor para processar todas as solicitações dos nossos clientes o mais rápido possível. No entanto, pode levar de 2 a 5 dias úteis para retirar os fundos. A duração do processamento da solicitação depende do método de pagamento que você usa.

Quando os fundos são debitados da conta?

Os fundos são debitados da conta de negociação assim que uma solicitação de saque é processada.

Se o seu pedido de saque estiver sendo processado em partes, os fundos também serão debitados de sua conta em partes.

Por que você credita um depósito imediatamente, mas leva tempo para processar um saque?

Quando você carrega, processamos a solicitação e creditamos os fundos na sua conta imediatamente.

O seu pedido de levantamento é processado pela plataforma e pelo seu banco ou sistema de pagamento. Leva mais tempo para concluir a solicitação devido ao aumento de contrapartes na cadeia. Além disso, cada sistema de pagamento tem seu próprio período de processamento de saques.

Em média, os fundos são creditados em um cartão do banco em 2 dias úteis. No entanto, alguns bancos podem levar até 30 dias para transferir os fundos.

Os portadores de carteira eletrônica recebem o dinheiro assim que a solicitação é processada pela plataforma.

Não se preocupe se vir o status “O pagamento foi feito com sucesso” em sua conta, mas você não recebeu seus fundos.

Significa que enviamos os fundos e a solicitação de saque agora é processada pelo seu banco ou sistema de pagamento. A velocidade desse processo está fora de nosso controle.

Por que ainda não recebi os fundos, apesar do status da solicitação dizendo “O pagamento foi feito com sucesso”?

O status “O pagamento foi realizado com sucesso” significa que processamos sua solicitação e enviamos os fundos para sua conta bancária ou carteira eletrônica. Os pagamentos são feitos do nosso lado, uma vez que tenhamos processado o pedido, e o tempo de espera depende do seu sistema de pagamento. Geralmente, leva de 2 a 3 dias úteis para que seus fundos cheguem. Se você não tiver recebido o dinheiro após esse período, entre em contato com seu banco ou sistema de pagamento.

Às vezes, os bancos rejeitam transferências. Nesse caso, ficaremos felizes em transferir o dinheiro para sua carteira eletrônica.

Além disso, lembre-se de que diferentes sistemas de pagamento têm diferentes restrições relacionadas ao valor máximo que pode ser depositado ou retirado em um único dia. Talvez sua solicitação tenha excedido esse limite. Nesse caso, entre em contato com o suporte do seu banco ou método de pagamento.

Como faço para sacar fundos para 2 métodos de pagamento

Se você completou com dois métodos de pagamento, o valor do depósito que deseja retirar deve ser distribuído proporcionalmente e enviado a essas fontes.

Por exemplo, um comerciante depositou $ 40 em sua conta com um cartão do banco. Posteriormente, o trader fez um depósito de $ 100 usando a carteira eletrônica Neteller. Depois disso, ele aumentou o saldo da conta para $ 300. É assim que os $ 140 depositados podem ser retirados: $ 40 devem ser enviados para o cartão do banco $ 100 devem ser enviados para a e-wallet do Neteller. Observe que esta regra se aplica apenas ao valor dos fundos depositados. Os lucros podem ser sacados para qualquer meio de pagamento sem restrições.

Observe que esta regra se aplica apenas ao valor dos fundos que a pessoa depositou. Os lucros podem ser sacados para qualquer meio de pagamento sem restrições.

Introduzimos esta regra porque, como instituição financeira, devemos cumprir as normas legais internacionais. De acordo com esses regulamentos, um valor de saque de 2 ou mais métodos de pagamento deve ser proporcional aos valores de depósito feitos com esses métodos.

Como faço para remover o método de pagamento

Depois de verificar sua conta, nossos consultores de suporte verificarão se sua forma de pagamento salva pode ser removida.

Você poderá sacar fundos para todos os outros métodos de pagamento disponíveis.

O que devo fazer se meu cartão / e-wallet não estiver mais ativo?

Se você não puder mais usar seu cartão porque ele foi perdido, bloqueado ou expirou, informe o problema à nossa equipe de suporte antes de enviar uma solicitação de saque.

Se você já enviou uma solicitação de retirada, por favor, informe nossa equipe de suporte. Alguém de nossa equipe financeira entrará em contato com você por telefone ou e-mail para discutir métodos alternativos de saque.

Por que devo fornecer os detalhes da minha carteira eletrônica se desejo sacar fundos do meu cartão bancário?

Em alguns casos, não podemos enviar valores que excedam o depósito inicial feito com cartão do banco. Infelizmente, os bancos não divulgam os motivos da rejeição. Se essa situação ocorrer, enviaremos informações detalhadas por e-mail ou entraremos em contato por telefone.
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